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環氧地坪漆
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石材翻新、結晶、養護
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北京博承環宇建筑裝飾工程有限公司售后服務

  訪問人數:1942    更新時間:2013-10-29 14:43:45    收藏此頁

您的滿意就是我們的工作標準,我們將以一流的星級服務,一流的產品質量竭誠為您帶來微笑,為此特向您們作出如下服務承諾:

1、嚴格執行國家有關規定和中心標準,把握好產品質量和工程質量關。

2、嚴格按照工程合同施工,確保工程保質保量按時交付使用。

3、為客戶建立施工工程檔案,詳細登陸客戶工程工藝及技術資料,確保準確服務和以后跟蹤工作。

4、終身的售后服務。承接的地坪工程均免費保修一年,保修期間負責免費維修(人為因素破壞和不可抗拒的力

量除外);超出保修期間的修復工作只收取低廉的成本費(包括材料費和異地往返交通住宿費用)。

5、負責為客戶培訓至少一名掌握有關地坪知識的人員,使客戶能在最短的時間內自己維修小塊破損處,同時負責日常

的維護工作。

6、對于客戶提出的問題,如出現質量問題,確保在24小時之內給予回復,并按雙方共同協商的結果予以及時處理;

7、實行回訪制度,定期回訪客戶,聽取意見。

8、切實做好售后服務工作,建立客戶售后服務中心,及時地為用戶排憂解難 ,解決用戶的后顧之憂。

9、接待客戶做到主動、熱情、細致、耐心,做到有問必答。

以上承諾希望您們監督和批評,提出建議!
 

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